Sensibo Air基本故障排除

冷氣機在安裝後沒有反應

當出現以下情況時，您應該閱讀並遵循本文：

1. 您已安裝了 Sensibo Air

2. 您已成功將 Sensibo 連接到網路

3. 您在安裝過程中已設置了冷氣遙控器

4. 安裝完成後，您使用了應用程式

5. 您看到 Sensibo Air 發出信號（藍色指示燈亮起）至冷氣

6. 冷氣沒有反應

嘗試以下方法：

1. 確保 Sensibo 設備與冷氣之間沒有障礙物

2. Sensibo 設備的黑色光滑部分應面向您的冷氣

3. 將 Sensibo 設備放置在距離冷氣機更近的位置，大約 1 米 / 6 英尺

4. 嘗試將 Sensibo 放置在不同的位置

5. 為了測試，嘗試將 Sensibo 拿到非常靠近冷氣的位置，看看是否有反應。您可以使用行動電源讓距離更近。

如果以上方法都無效：

1. 前往 https://home.sensibo.com

2. 使用您的用戶名和密碼登入

3. 從選項中選擇「更改遙控器型號」

4. 手動嘗試選擇您的冷氣機品牌

5. 如果列表中沒有您的冷氣機品牌 - 嘗試瀏覽通用項目

如果您仍然遇到問題，請聯繫我們：support@sensibo.com。